2011年09月21日
運行再開のお知らせ
まだまだ風がとても強いですが
国土交通省の雨量レーダによるとピークは過ぎた様子です。
16:30をもちまして、運行を再開させていただきます。
顧客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしました。
「バスも電車も停まってしまっている…タクシーだけが頼りなのに…」
「こんなときに、運行見合わせ！？ひかりさん商売っ気ないね～今が稼ぎ時でしょう？」
様々なご指摘、ご意見をいただきました。
お客さまのおっしゃられる通りでございます。本当に申し訳ありませんでした。
ただ…ただ、お許しをいただけるのであれば一つだけ言わせていただきたい…
国土交通省の雨量レーダによるとピークは過ぎた様子です。
16:30をもちまして、運行を再開させていただきます。
顧客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしました。
「バスも電車も停まってしまっている…タクシーだけが頼りなのに…」
「こんなときに、運行見合わせ！？ひかりさん商売っ気ないね～今が稼ぎ時でしょう？」
様々なご指摘、ご意見をいただきました。
お客さまのおっしゃられる通りでございます。本当に申し訳ありませんでした。
ただ…ただ、お許しをいただけるのであれば一つだけ言わせていただきたい…
「もっとお客のことを考えてよ！」
とおっしゃられた顧客さま！
弊社での運行見合わせの決断は
お客さまの輸送の安全を最優先
に考えた結果でございます。
運行見合わせは顧客さまのご意思とは必ずしも一致しませんでした…
がしかし、お客さまに万が一のことがあってはならないのです！
大丈夫！大丈夫！何とかなる！で、安全をないがしろに考えていると
今日本が置かれているような窮地に立たされるのではないでしょうか！？
ごめんなさい！珍しく真面目ですf(^-^;
ただ、一つユッタは
「お客さまの安全を最優先に考えたことが『お客さまのことを考えていない！』」
と思われてしまったことがとってもとってもさびしかったのです～(T0T)
顧客様各位には本当にご迷惑をおかけしました。
心からお詫び申し上げます。
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働きやすい職場認証制度３つ星を取得しました♪
運賃改定のお知らせ2023
安倍川花火大会に伴うお知らせ
代表取締役社長交代のお知らせ
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Posted by ひかり☆ユッタ at 16:44│Comments(12)
│お知らせ
この記事へのコメント
こんにちは、ガウディの大久保です。
最優秀事業所、すごいことですね。
日頃からの精進の結果がこのようなかたちで表れると励みになりますね。
おめでとうございます。
最優秀事業所、すごいことですね。
日頃からの精進の結果がこのようなかたちで表れると励みになりますね。
おめでとうございます。
Posted by GAUDI
at 2011年09月21日 18:59
at 2011年09月21日 18:59台風の中、御社の勇気ある決断に、敬意を表します。(^O^)／
御苦労さまでした。<m(__)m>
御苦労さまでした。<m(__)m>
Posted by ソバ内太郎 at 2011年09月21日 22:49
at 2011年09月21日 22:49お疲れさまです<(_ _)>
すごい雨風でしたね
ピークの時、会社の誰かが車に乗ってなくてよかったな～と、
思いながら窓の外を眺めていました
お客さんだけじゃなく、運転手さんだって
危険にさらすような天気だったと思います
運送屋さんだって、
「今日は走行中止命令が出ました」って、
集荷してくれませんでしたよ（＾＾；
ユッタさん、お誕生日おめでとうございます
すごい雨風でしたね
ピークの時、会社の誰かが車に乗ってなくてよかったな～と、
思いながら窓の外を眺めていました
お客さんだけじゃなく、運転手さんだって
危険にさらすような天気だったと思います
運送屋さんだって、
「今日は走行中止命令が出ました」って、
集荷してくれませんでしたよ（＾＾；
ユッタさん、お誕生日おめでとうございます
Posted by 聖歩 at 2011年09月21日 22:49
台風の中、御社の勇気ある決断に、敬意を表します。(^O^)／
御苦労さまでした。<m(__)m>
御苦労さまでした。<m(__)m>
Posted by ソバ内太郎 at 2011年09月21日 22:49
at 2011年09月21日 22:49うん◎うんうん◎◎
伝わってきますよぉ～～♪(´ｰ｀*)｡･：*：･♪
なんだか
愛だなぁ～～♪って
思っちゃいました(〃ー〃)
伝わってきますよぉ～～♪(´ｰ｀*)｡･：*：･♪
なんだか
愛だなぁ～～♪って
思っちゃいました(〃ー〃)
Posted by mie at 2011年09月22日 11:25
at 2011年09月22日 11:25>ガウディ大久保さま いつもありがとうございます
10月6日からは、また山本容子さまの展覧会ですね！
準備でお忙しい最中にお祝いのコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございました(※^-^)/
10月6日からは、また山本容子さまの展覧会ですね！
準備でお忙しい最中にお祝いのコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございました(※^-^)/
Posted by ひかり☆ユッタ at 2011年09月22日 11:26
>ソバ内太郎さま いつもありがとうございます
ソバさまにそういっていただけると、本当にありがたいです。
私が直接聞いたわけではないのですが、
運行を一時見合わせたこと、静岡市長さまにも褒めていただいたそうです(※^-^)
ソバさまにそういっていただけると、本当にありがたいです。
私が直接聞いたわけではないのですが、
運行を一時見合わせたこと、静岡市長さまにも褒めていただいたそうです(※^-^)
Posted by ひかり☆ユッタ at 2011年09月22日 13:27
at 2011年09月22日 13:27>聖歩さま いつもありがとうございます
本当すごい雨風でしたね～
お客さんだけじゃなく、運転手さんだって…本当にそうですね。
もっと言えば、歩行者や他の車の方にも危険が及びますもの。
運行見合わせはやむを得ない決定だったと考えています。
お誕生日…あ～、台風の騒ぎで忘れていました！f(^0^;
昨日が弊社合併5周年でした～♪
従業員一同、忘れていたかも！？（笑）
気づいてくださったのは聖歩さまだけですぅ！！
ありがとうございました(※^-^)/
本当すごい雨風でしたね～
お客さんだけじゃなく、運転手さんだって…本当にそうですね。
もっと言えば、歩行者や他の車の方にも危険が及びますもの。
運行見合わせはやむを得ない決定だったと考えています。
お誕生日…あ～、台風の騒ぎで忘れていました！f(^0^;
昨日が弊社合併5周年でした～♪
従業員一同、忘れていたかも！？（笑）
気づいてくださったのは聖歩さまだけですぅ！！
ありがとうございました(※^-^)/
Posted by ひかり☆ユッタ at 2011年09月22日 16:03
at 2011年09月22日 16:03>ソバ内太郎さま いつもありがとうございます
二度も敬意を表されたら、もぉ～照れちゃいますな（笑）
本当にありがとうございました(※^-^)/
二度も敬意を表されたら、もぉ～照れちゃいますな（笑）
本当にありがとうございました(※^-^)/
Posted by ひかり☆ユッタ at 2011年09月22日 17:09
at 2011年09月22日 17:09>mieさま いつもありがとうございます
伝わりましたか！？良かった～(※^-^)
mieさまにお伝えすることができ幸せです～～♪
弊社は愛で満ち溢れてます（笑）
伝わりましたか！？良かった～(※^-^)
mieさまにお伝えすることができ幸せです～～♪
弊社は愛で満ち溢れてます（笑）
Posted by ひかり☆ユッタ at 2011年09月22日 17:14
at 2011年09月22日 17:14こんばんは。ユッタさんお久しぶりです。台風ひどかったですね。(^_^;)
富士市のタクシー会社に勤務しておりますきみちゃんです。ネットでは会社名は公開できませんが、富士市の中では中堅の会社です。台風の日はたまたま休日でしたが、当社でも、所長が全車運行停止を命じたそうです。
が、しかし、お客様思いの一部のドライバーは、動いてしまったそうです。お客様には被害はなかったようですが、車の一部が飛来物によって破損したり危険が一杯だったようです。電車もバスも止まり輸送に困った時に、タクシーだけが頼りと思っているお客様とそれに応えたいドライバーの気持ち。それから全体の安全を管理する運行管理者の気持ちがすごく複雑に絡み合って・・・・・。 ドライバーからの反発もお客様からの反発も多数有ったと思います。運行管理者って大変ですね。お察しします。
富士市のタクシー会社に勤務しておりますきみちゃんです。ネットでは会社名は公開できませんが、富士市の中では中堅の会社です。台風の日はたまたま休日でしたが、当社でも、所長が全車運行停止を命じたそうです。
が、しかし、お客様思いの一部のドライバーは、動いてしまったそうです。お客様には被害はなかったようですが、車の一部が飛来物によって破損したり危険が一杯だったようです。電車もバスも止まり輸送に困った時に、タクシーだけが頼りと思っているお客様とそれに応えたいドライバーの気持ち。それから全体の安全を管理する運行管理者の気持ちがすごく複雑に絡み合って・・・・・。 ドライバーからの反発もお客様からの反発も多数有ったと思います。運行管理者って大変ですね。お察しします。
Posted by きみちゃん at 2011年09月27日 22:36
at 2011年09月27日 22:36>きみちゃんさま お久しぶりです。
お仕事には慣れましたか？
ブログが更新されないところを見ると
仕事に旅に無線にお忙しいのだろうな～と思っておりました♪
台風、本当にすごかったですね。
静岡市内では県庁前で倒木があり、走行中の車両に直撃していました。
あれが、弊社の車で、お客さまがご乗車中であったら…
と思うとぞっとします…(lll-Д-)ﾉ
弊社にも残念ながら独自の判断で若干数名、動いてしまっていた者がいました。
仕事をしたい！お客さまの思いに応えたい！
という真面目な乗務員に多かったように見受けられます。
>全てが複雑に絡み合って…本当にその通りです。
あっちを立てれば、こっちが立たず…と
でも…そうであるからこそ
リーダーは
今、本当に優先すべきことは何なのか？
1番にしなくてはいけないことは何なのか？を
常に考え、それを現場に徹底させなくっちゃですね☆
ごく稀に真面目になることもあるユッタでした♪（笑）
お仕事には慣れましたか？
ブログが更新されないところを見ると
仕事に旅に無線にお忙しいのだろうな～と思っておりました♪
台風、本当にすごかったですね。
静岡市内では県庁前で倒木があり、走行中の車両に直撃していました。
あれが、弊社の車で、お客さまがご乗車中であったら…
と思うとぞっとします…(lll-Д-)ﾉ
弊社にも残念ながら独自の判断で若干数名、動いてしまっていた者がいました。
仕事をしたい！お客さまの思いに応えたい！
という真面目な乗務員に多かったように見受けられます。
>全てが複雑に絡み合って…本当にその通りです。
あっちを立てれば、こっちが立たず…と
でも…そうであるからこそ
リーダーは
今、本当に優先すべきことは何なのか？
1番にしなくてはいけないことは何なのか？を
常に考え、それを現場に徹底させなくっちゃですね☆
ごく稀に真面目になることもあるユッタでした♪（笑）
Posted by ひかり☆ユッタ at 2011年09月29日 14:42
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