2011年12月27日
おもてなし研修
過日、静岡県総合社会福祉会館で行われた
(↑シズウェルという名前になったのですね…
恥ずかしながら知りませんでしたf(^-^;
静岡県タクシー協会 主催 「おもてなし研修」に行ってきました
講師は中国、韓国の方々プラス吉田町の方(笑)
タクシーの中でするであろう、簡単な会話のやりとり…の前に
文化や特徴の違い、接遇する上での心構えをお話していただき、
ただ、会話を教えていただくよりも、とってもスムーズに楽しく学習することができたように感じます。
こうして異国の地で、自分の国のことを伝えていくお仕事…
大変だけれど、やりがいがあることと思います
講師の方々、ご苦労も多いことかと思いますが、本当にためになりました
ありがとうございましたm(--)m
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