ユッタのゆったり通信

こんばんは。
今日は勉強させていただきました。
お客様あっての商売、
そのお客様の声をどのように受け入れるか、
その姿勢がお客様に認めてもらえたとき
会社も繁栄に繋がりますよね、
何事も逃げることなく常にプラス思考で・・・
改めて胆に銘じたユッタさまのコメントでした。

※ひかり☆ユッタさん※
ハード（運転）・ソフト（接客）・ハート（心くばり）のチェックを！
コンプライアンスを前向きにとらえましょう！
「コンプライアンス」
コンプライアンス（compliance）の語源は、動詞のコンプライ（comply）で「（何かに）応じる・従う・守る」を意味します。従ってコンプライアンスも「（何かに）応じること・従うこと・守ること」を意味します。日本語でこの語が用いられるのは、主にビジネスや経営の分野。その場合「企業が、法律や企業倫理を遵守(じゅんしゅ)すること」を意味します。現在マスコミでこの語が登場する場合、ほとんどがこの意味だと思って間違いありません。ちなみに医療の分野では「処方された薬剤を指示に従って服用すること」を意味します。これらのいずれも「（要求に）従うこと」を意味するわけです。

三省堂辞書サイトより抜粋

>ほおのきさま　いつもありがとうございます

ネガティブで常に人のせいにしている人と
ポジティブで明るく自己と向き合える人と
私は後者の友人でいたいなぁ…と思います。
お客様も同じなのではないでしょうか？

逃げたいこともあるけれど（笑）
何事も逃げることなく常にプラス思考で・・・

本当にその通りですね☆ありがとうございました。

>TOBIYANさま　いつもありがとうございます

コンプライアンスの説明ありがとうございます（笑）
検閲で文章がちっと変わったものですからちっと変ですねf(^-^;
よくよく読み返せば、コンプライアンス（法令遵守）が聞こえが悪いって…ちょっと問題ですよね（爆）
コンプライアンス≒監査と思ってくださいませ

どうしても監査～っていうと、皆さん尻ごみしちゃうんですよね。
叱られるんじゃないか！？って。（後ろめたいことがあるからか!?笑）
でも、監査を前向きにとらえ、お客様のため、会社のさらなる進化のため
何でもプラスにとらえていこうと思いました。ありがとうございました。

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